Bu Gizlilik Politikası, MoldBench uygulamasını (iPhone, iPad, Android ve Mac sürümleri; "Uygulama") ve https://moldbench.com internet sitesini ("Site") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır. Türkiye'deki kullanıcılar için hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni https://moldbench.com/tr/kvkk adresindedir.
Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, 2016/679) m.13–14, Birleşik Krallık GDPR'ı, CPRA ile değişik Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ile benzer ABD eyalet yasaları ve Apple App Store ile Google Play kuralları gözetilerek hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve gizlilik iletişim noktası
MoldBench'i geliştiren ve sunan, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu olan kişi:
- Kadir Tolaz
- E-posta (gizlilik iletişim noktası): support@moldbench.com. Konu satırına "Kişisel Veri Başvurusu" yazarsanız talebinizi daha hızlı ayırırız.
- İnternet sitesi: https://moldbench.com
Bu politikadaki "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri veri sorumlusunu anlatır.
2. Kısaca
- Hesap yok. Uygulamayı kullanmak için hesap açmazsınız; adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı istemeyiz.
- Mühendislik verileriniz cihazınızda kalır. Hesaplarınız, projeleriniz, hesap geçmişiniz ve açtığınız CAD dosyaları bize ya da başka birine gönderilmez.
- Reklam yalnız izninizle. Android ve iOS'taki ücretsiz sürümde reklam, yalnız ilk açılıştaki isteğe bağlı kutuyu işaretlerseniz veya sonradan Ayarlar'dan açarsanız gösterilir. Reklamlar her zaman kişiselleştirilmemiş olarak istenir. İzin vermezseniz hiçbir özellik kısıtlanmaz. Mac sürümünde ve Pro'da reklam yoktur.
- Çökme raporlarını ve oturum kayıtlarını siz yönetirsiniz. Bu özellik açıkken, çökme olmasa da her oturumun başında kısa bir oturum kaydı gönderilir. Cihazınızın dil/bölge tercihi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre ise yalnız izninizle gönderilir; her durumda Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.
- Ödemeyi mağaza alır. Kart bilgilerinizi görmeyiz; Pro hakkınız adınızı veya e-postanızı içermeyen rastgele bir kimlikle doğrulanır.
- Kişisel verilerinizi satmayız.
- Site, tarafımızdan çerez kullanmaz; barındırma sağlayıcısı yalnız güvenlik amaçlı, kesinlikle gerekli bir çerez yerleştirebilir. Site ziyaretçileri izlemez ve reklam etiketi içermez.
3. Cihazınızda kalan veriler
Aşağıdakiler yalnız cihazınızda işlenir ve saklanır; bize veya üçüncü kişilere aktarılmaz:
- Hesap ekranlarına girdiğiniz değerler, sonuçlar, projeler, hesap geçmişi ve ayarlar.
- Uygulamada açtığınız STEP, DXF ve DWG dosyaları. Uygulamanın yerleşik görüntüleyicisi bu dosyaları cihazda işler; görüntüleyicinin kullandığı yerel sunucu yalnız cihazın kendi içinden gelen bağlantıları kabul eder.
- Başka bir uygulamadan "Şununla Aç" ile gelen dosyaların geçici kopyaları. Bunlar Uygulamanın bir sonraki açılışında silinir.
- Oluşturduğunuz PDF raporları ve
.mbenchyedek dosyaları. Bu dosyalar yalnız siz kaydettiğinizde veya paylaştığınızda cihazın dışına çıkar; nereye kaydedileceğini ve kiminle paylaşılacağını siz seçersiniz..mbenchyedeği şifrelenmez; okunabilir metindir (JSON). Bu yüzden yedek dosyasını saklarken ve paylaşırken dikkatli olun. - Onay ve izin kayıtlarınız: hangi yasal metin sürümünü ne zaman kabul ettiğiniz, reklam ve çökme raporu tercihleriniz ve seçim zamanları. Bu kayıtlar tercihlerinizi uygulamak ve ispat amacıyla cihazınızda tutulur.
İşletim sistemi yedekleri. Cihazınızın kendi yedekleme özelliği açıksa (ör. iCloud Yedekleme veya Android'in Google hesabınıza otomatik yedeklemesi), işletim sistemi Uygulama verilerini kendi hesabınıza yedekleyebilir. Bu yedekler sizinle Apple veya Google arasındadır; onlara erişimimiz yoktur. Bu özelliği cihazınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.
Bu verileri Uygulama içinden veya Uygulamayı silerek kaldırabilirsiniz. Verileriniz bizde bulunmadığı için cihazınız kaybolur ya da Uygulama silinirse onları geri getiremeyiz; düzenli olarak .mbench yedeği almanızı öneririz (Ayarlar > "Yedekleme ve Aktarım").
4. Uygulamada hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenen veriler
Uygulama, aşağıdaki hizmet sağlayıcıların yazılım geliştirme kitlerini (SDK) kullanır. Bu veriler cihazınızdan doğrudan ilgili sağlayıcıya iletilir. Bu verileri adınız veya e-posta adresiniz gibi kimlik bilgilerinizle eşleştirmeyiz.
4.1 Reklamlar — Google AdMob (yalnız Android ve iOS'taki ücretsiz sürüm)
- Ne zaman: Yalnız ilk açılıştaki sözleşme ekranında isteğe bağlı reklam izni kutusunu işaretlerseniz ya da sonradan Ayarlar > "Reklam izni" seçeneğini açarsanız. İzin vermezseniz Google'ın reklam yazılımı hiç başlatılmaz, reklam gösterilmez ve hiçbir özellik kısıtlanmaz. İzninizi aynı yerden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Kişiselleştirilmemiş reklam: Her reklam isteği kişiselleştirilmemiş olarak yapılır. iOS'ta izleme izni (App Tracking Transparency) istenmez; bu nedenle iOS reklam kimliği (IDFA) Uygulama ve reklam yazılımı tarafından kullanılamaz.
- İşlenen veriler: Cihaz tanımlayıcıları (Android reklam kimliği, uygulama grubu kimliği (App set ID) ve varsa cihazda oturum açılmış hesaplarla ilgili diğer tanımlayıcılar; iOS'ta uygulamaya veya geliştiriciye özgü tanımlayıcılar), IP adresi (yaklaşık konumun tahmini için), uygulama açılışı ile reklam görüntüleme ve dokunma gibi etkileşimler, performans ve tanılama verileri.
- Amaç: Reklamın gösterilmesi, gösterim sıklığının sınırlanması, reklam ölçümü, dolandırıcılığın önlenmesi ve Google'ın onay altyapısının çalışması. Google, reklamı sunmak için kendi reklam ortaklarından yararlanabilir.
- AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre: Google, bu bölgeler için uyguladığı kurallar gereğince onay formunun sizin için gerekli olduğunu belirlerse, bu izne ek olarak reklam istenmeden önce Google'ın onay formu gösterilir ve seçiminiz kaydedilir. Onay vermezseniz Google, kişisel veriyi reklam amacıyla kullanmayan "sınırlı reklamlar" gösterebilir; bu reklamlarda da IP adresiniz reklamın iletilmesi için, cihazdaki yerel depolama ise yalnız geçersiz trafiğin tespiti için kullanılabilir. Google'ın onay formundaki seçiminizi değiştirme imkânı, Google bunu gerekli gördüğünde Uygulamanın Ayarlar bölümünde sunulur.
- Google'ın rolü: Google, reklam hizmetinde verileri kendi amaçları için de bağımsız veri sorumlusu olarak işler ve bunları cihaz tanımlayıcılarıyla ilişkilendirebilir. AEA ve İsviçre'deki kullanıcılar için Google Ireland Limited, Birleşik Krallık dahil diğer bölgelerde Google LLC sorumludur. Bu işleme Google'ın gizlilik politikası uygulanır: https://policies.google.com/privacy — Google'ın bu verileri nasıl kullandığı: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- İçerik: Reklamlar genel izleyiciye uygun içerikle sınırlandırılmıştır. Uygunsuz bir reklamı, reklamın üzerindeki bilgi simgesinden ya da support@moldbench.com adresine yazarak bildirebilirsiniz.
- Pro sürümde ve Mac sürümünde reklam gösterilmez.
4.2 Çökme raporları ve oturum kayıtları — Google Firebase Crashlytics (Google LLC)
- Ne zaman: Yalnız sözleşme ekranı kabul edildikten sonra ve yalnız yayın (release) sürümlerinde (mağaza, TestFlight/kapalı test ve tarafımızca doğrudan verilen test sürümleri dahil). Cihazınızın dil/bölge tercihi AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre ise yalnız ilk açılıştaki isteğe bağlı kutuyu işaretlerseniz gönderilir (varsayılan kapalı); diğer kullanıcılarda varsayılan olarak açıktır. Bu ayrım konumunuza göre değil, cihazınızın dil tercihindeki ülke koduna göre yapılır (ör. "Deutsch (Deutschland)" → Almanya); ülke kodu belirlenemezse Avrupa kuralı uygulanır. Herkes Ayarlar > "Çökme raporlarını gönder" seçeneğinden değiştirebilir; kapattığınızda oturum kayıtları da gönderilmez ve gönderilmemiş raporlar silinir. İzin yoksa bu bölümdeki verilerin hiçbiri gönderilmez.
- Oturum kayıtları: Bu özellik açıkken, çökme olmasa da her oturumun başında (Uygulama açıldığında veya uzun süre arka planda kaldıktan sonra yeniden öne geldiğinde), çökmesiz oturum oranının ölçülmesi için şu bilgiler gönderilir: oturum kimliği, ilk oturum kimliği, oturum sırası, oturum başlangıç zamanı, uygulama kimliği, işletim sistemi sürümü, cihaz üreticisi ve modeli, ağ bağlantı türü (ör. Wi-Fi/mobil) ve Firebase kurulum kimliği.
- Çökme raporları: Uygulama çöktüğünde veya yakalanmamış bir hata oluştuğunda; hata anındaki teknik iz ve hata mesajı, Uygulamanın o anki durumu, cihaz bilgileri (üretici, model, işlemci mimarisi, boş bellek ve disk alanı, ekran yönü, root/jailbreak durumu gibi), işletim sistemi ve Uygulama sürümü, Crashlytics/Firebase kurulum kimlikleri. Hesap değerlerinizi ve dosya içeriklerinizi rapora kasıtlı olarak eklemeyiz; ancak bir hata mesajı, hataya yol açan girdinin bir parçasını (ör. dosya adı veya okunamayan bir değer) içerebilir.
- Amaç: Hataların bulunması ve giderilmesi; çökmesiz oturum oranının ölçülmesi.
- Google'ın rolü: Bu hizmette Google, bizim adımıza veri işleyen olarak hareket eder (Firebase Veri İşleme ve Güvenlik Koşulları).
4.3 Satın alma — Apple App Store / Google Play ve RevenueCat, Inc.
- Ödeme: Pro'nun bedelini ilgili mağaza (Apple veya Google) tahsil eder. Kart ve ödeme bilgilerinizi görmeyiz; mağaza bunları kendi gizlilik politikasına göre, kendi veri sorumluluğu altında işler.
- RevenueCat: Uygulama RevenueCat'e yalnız sözleşme ekranını kabul ettikten sonra bağlanır. RevenueCat; mağaza işlem kayıtlarını (satın alma geçmişi), RevenueCat'in rastgele oluşturduğu, adınızı veya e-posta adresinizi içermeyen takma adlı bir kullanıcı kimliğini (Destek kimliği; Ayarlar > "Destek kimliği"), cihaz ve işletim sistemi bilgisini ve IP adresini işler. RevenueCat bizim adımıza veri işleyen olarak hareket eder.
- Amaç: Pro hakkının doğrulanması ve geri yüklenmesi, satış kayıtlarının tutulması.
- Mağaza raporları: Mağazalar, satışlara ilişkin sipariş numarası, tarih, ürün, tutar ve ülke gibi bilgileri satış ve finans raporlarında bize sunar.
4.4 Bize yazdığınızda (destek ve kişisel veri başvuruları)
- Uygulama size e-posta formu sunmaz; bize kendi e-posta uygulamanızla yazarsınız. Bu durumda e-posta adresinizi, verdiyseniz adınızı, yazışmanın içeriğini ve paylaştıysanız Destek kimliğinizi veya sipariş numaranızı işleriz.
- Amaç: Talebinizi yanıtlamak, gerektiğinde yanıt verdiğimizi ispatlamak ve kişisel veri başvurularını mevzuata uygun sonuçlandırmak.
- Gelen e-postalar, e-posta yönlendirme hizmeti (Cloudflare, Inc.) üzerinden e-posta kutusu sağlayıcımıza ulaşır. Bu sağlayıcılar bizim adımıza veri işleyen olarak hareket eder.
4.5 Test programları (Google Play kapalı testi, Apple TestFlight)
- Bir test programına katılırsanız, sizi davet edebilmek için paylaştığınız Google veya Apple hesabı e-posta adresinizi ve test platformunun bize ilettiği geri bildirimleri, ekran görüntülerini, çökme ve cihaz bilgilerini işleriz.
- Amaç: Testin yürütülmesi ve hataların giderilmesi.
- Test listeleri Google Play Console ve App Store Connect'te tutulur; e-posta adresiniz, test sona erdikten sonra en geç 6 ay içinde test listelerinden silinir.
4.6 Mağaza değerlendirmeleri
Mağazada yaptığınız değerlendirmeler, mağazanın gösterdiği biçimde (ör. mağazadaki görünen adınız ve yorumunuz) bize görünür. Bunları okuyup yanıtlamak ve Uygulamayı geliştirmek için kullanırız; bu işleme ilgili mağazanın kuralları da uygulanır.
5. Site (moldbench.com)
- Site, tarafımızdan çerez kullanmaz. Ziyaretçi izleme, analiz yazılımı, reklam etiketi veya sosyal medya pikseli yoktur. Yazı tipleri Sitenin kendi sunucusundan yüklenir; bu sayfayı okurken tarayıcınız başka bir şirkete istek göndermez.
- Sitede iletişim formu yoktur; iletişim bağlantısı yalnız kendi e-posta uygulamanızı açar.
- Barındırma: Site, Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) üzerinde barındırılır. Cloudflare, hizmeti sunmak ve kötüye kullanımı önlemek için IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı ve istenen sayfa gibi teknik kayıtlar tutabilir. Kötü niyetli olduğundan şüphelenilen trafiğe doğrulama sayfası gösterdiğinde, yalnız güvenlik amaçlı ve kesinlikle gerekli bir çerez yerleştirebilir. Bu kayıtları pazarlama için kullanmayız; Cloudflare bunları bizim adımıza veri işleyen olarak ve kendi saklama politikalarına göre sınırlı süre tutar.
- Bize ait ve Siteye yönlendirilen diğer alan adları (ör. moldbench.app) aynı altyapıyı kullanır.
- Siteden App Store veya Google Play'e giden bağlantılara tıkladığınızda o sitelerin gizlilik politikaları uygulanır.
6. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel veriler; Uygulamanın kullanımı sırasında 4. maddedeki SDK'lar aracılığıyla otomatik yollarla, bize yazdığınızda e-posta yoluyla, test programlarında ve mağaza değerlendirmelerinde ilgili platform aracılığıyla, Sitede ise barındırma altyapısı aracılığıyla toplanır.
| İşleme | KVKK | GDPR |
|---|---|---|
| Pro'nun doğrulanması ve geri yüklenmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) | m.6/1-b |
| Satış kayıtlarının saklanması | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | m.6/1-c |
| Çökme raporları ve oturum kayıtları | Meşru menfaat (m.5/2-f) | Cihaz dil/bölge tercihi AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre olan kullanıcılarda onay (m.6/1-a) ve cihazda bilgi saklama/erişime ilişkin kurallar (ePrivacy Direktifi m.5(3) ve ulusal karşılıkları); diğer kullanıcılarda meşru menfaat (m.6/1-f) |
| Reklamlar | Açık rıza (m.5/1) | Onay (m.6/1-a) ve ePrivacy Direktifi m.5(3); Google'ın onay formu gösterildiyse ayrıca oradaki seçiminiz |
| Destek yazışmaları ve kişisel veri başvuruları | m.5/2-c, ç, e ve f | m.6/1-b, c ve f |
| Test programları | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) | m.6/1-b |
| Mağaza değerlendirmelerine yanıt | Alenileştirme (m.5/2-d) ve meşru menfaat (m.5/2-f) | m.6/1-f |
| Sitenin sunulması ve güvenliği | Meşru menfaat (m.5/2-f) | m.6/1-f |
- Meşru menfaatlerimiz: Uygulamanın ve Sitenin kararlı ve güvenli çalışması, hataların giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanıcı geri bildirimlerinin yanıtlanması. Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz edebilirsiniz; çökme raporları için en hızlı yol Ayarlar'dan kapatmaktır.
- Rızanın geri alınması: Reklam iznini ve (cihazınızın dil/bölge tercihi AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre ise) çökme raporu iznini dilediğiniz zaman Ayarlar'dan geri alabilirsiniz. Geri alma, o zamana kadar yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
- Verileri sağlama zorunluluğu: Pro'nun etkinleştirilmesi ve geri yüklenmesi için mağaza işlem verileri sözleşme gereğidir; sağlanmazsa Pro etkinleştirilemez. Diğer verilerin sağlanması zorunlu değildir; reklam ve çökme raporu izinlerini vermemeniz hiçbir özelliği kısıtlamaz.
- Üçüncü kişilerden elde edilen veriler: Satış raporları (Apple, Google), test platformu geri bildirimleri ve mağaza değerlendirmeleri bize ilgili platform aracılığıyla ulaşır.
7. Verilerin aktarıldığı alıcılar ve yurt dışına aktarım
| Alıcı | Rolü | Ne için | Konum |
|---|---|---|---|
| Google (AdMob) — AEA ve İsviçre için Google Ireland Limited, diğer bölgelerde Google LLC | Bağımsız veri sorumlusu (ABD'de "kısıtlanmış veri işleme" modunda hizmet sağlayıcımız) | Reklam | ABD, AB ve Google'ın diğer veri merkezleri |
| Google LLC (Firebase Crashlytics) | Veri işleyen | Çökme raporları ve oturum kayıtları | ABD ve Google'ın diğer veri merkezleri |
| RevenueCat, Inc. | Veri işleyen | Pro hakkının doğrulanması | ABD |
| Apple ve Google (mağazalar ve test platformları) | Sizinle aralarındaki sözleşme bakımından kendi veri sorumlulukları | Ödeme, satış raporları, test davetleri | ABD, AB ve diğer ülkeler |
| Cloudflare, Inc. | Veri işleyen | Sitenin barındırılması, e-posta yönlendirme | Küresel ağ |
| E-posta kutusu sağlayıcımız | Veri işleyen | Yazışmaların saklanması | Türkiye dışında olabilir |
| Yazılım geliştirme ve destek hizmeti aldığımız kişiler | Veri işleyen; gizlilik yükümlülüğü altında | Çökme raporlarının incelenmesi, destek taleplerinin yanıtlanması | Türkiye |
| Mali müşavir | Kendi mesleki yükümlülükleri çerçevesinde | Muhasebe kayıtları (kişisel veri içerdiği ölçüde) | Türkiye |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler | Kanunen zorunlu hâllerde | Hukuki yükümlülükler | Türkiye |
- AEA ve Birleşik Krallık'tan yapılan aktarımlar: Hizmet sağlayıcılar, yeterlilik kararlarına (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dahil) veya Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine dayanır.
- Bu güvencelerin bir örneğini 9. maddedeki yollarla isteyebilirsiniz.
- Verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflar (Google AdMob, Google Firebase Crashlytics, RevenueCat, Cloudflare ve ilgili mağazalar), kendi sözleşme ve politikaları çerçevesinde kullanıcı verilerine bu politikada belirtilen ve App Store Kurallarının gerektirdiği korumayla aynı veya eşdeğer koruma sağlar.
8. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Cihazınızdaki veriler | Siz silene veya Uygulamayı kaldırana kadar |
| Çökme raporları | Firebase Crashlytics'te 90 gün; ardından silme süreci başlar |
| Oturum kayıtları | Firebase'in saklama politikalarına göre: https://firebase.google.com/support/privacy |
| Reklam verileri | Google'ın saklama politikalarına göre: https://policies.google.com/technologies/retention |
| RevenueCat kayıtları (takma adlı kullanıcı kimliği, satın alma geçmişi) | Pro hakkının doğrulanabilmesi için hizmet sürdüğü müddetçe; silme talebinizde silinir (bkz. 9. madde) |
| Satış ve muhasebe kayıtları | İlgili vergi mevzuatında öngörülen süre boyunca (ör. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu m.253: 5 yıl) |
| Yazışmalar ve kişisel veri başvuruları | Talebiniz sonuçlanana kadar ve ardından olası uyuşmazlıklar için kanuni zamanaşımı süresi boyunca |
| Test programı e-posta adresleri | Test sona erdikten sonra en geç 6 ay |
| Site barındırma kayıtları | Cloudflare'in saklama politikalarına göre sınırlı süre |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
GDPR ve Birleşik Krallık GDPR'ı kapsamında; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına, ayrıca onayınızı dilediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz. Bulunduğunuz ülkenin veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Kaliforniya ve benzer düzenlemesi olan diğer ABD eyaletlerinde; hakkınızda toplanan kişisel bilgileri bilme ve bunlara erişme, silinmesini ve düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz; bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramazsınız. Kişisel bilgilerinizi satmayız, çapraz bağlamlı davranışsal reklam için paylaşmayız ve hassas kişisel bilgi toplamayız. ABD'deki kullanıcılar için reklam istekleri Google'ın "kısıtlanmış veri işleme" modunda yapılır; bu modda Google hizmet sağlayıcımız olarak hareket eder. Talebinize verdiğimiz yanıta itiraz etmek için aynı adrese yazabilirsiniz.
Nasıl başvurursunuz:
- E-posta: support@moldbench.com adresine "Kişisel Veri Başvurusu" konulu e-posta.
- Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5'te sayılan diğer yollarla (ör. güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuru).
Kimliğinizi nasıl eşleştiririz: Hesap sistemi olmadığı için hizmet sağlayıcılardaki veriler kimliğinizle eşleşmez. Talebinizi karşılayabilmek için Ayarlar > "Destek kimliği" bölümündeki kimliği veya mağaza sipariş numaranızı paylaşmanız gerekebilir. Talebi karşılamak için gerekenden fazla bilgi istemeyiz.
Yanıt süresi: Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m.13). İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifeye göre ücret alınabilir. GDPR kapsamındaki taleplere bir ay içinde yanıt verilir; bu süre talebin karmaşıklığı nedeniyle, size bildirilerek iki ay daha uzatılabilir (GDPR m.12/3).
Şikâyet: KVKK kapsamındaki başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
Silme talebinde neler olur:
- Cihazınızdaki veriler: Bizde bulunmaz; Uygulama içinden veya Uygulamayı silerek siz kaldırırsınız.
- RevenueCat kaydı: Destek kimliğinizle sileriz. Uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, Pro hakkınızın doğrulanabilmesi için yeni bir takma adlı kayıt oluşur.
- Çökme raporları ve oturum kayıtları: Kimliğinizle eşleşmediği için tek tek bulunamayabilir; çökme raporları 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Göndermeyi Ayarlar'dan durdurabilirsiniz.
- Reklam verileri: Google bu verileri bağımsız veri sorumlusu olarak işler; Google'ın araçlarını kullanabilir, Android'de reklam kimliğinizi sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Talebinizi bize iletirseniz Google'a nasıl ulaşacağınız konusunda yardımcı oluruz.
- Yazışmalar: Kanuni saklama yükümlülüğü veya bir hakkın korunması gerekmiyorsa sileriz.
- Satış kayıtları: Kanuni saklama süresi dolana kadar silinemez.
10. Tercihlerinizi yönetme
- Reklam izni: Ayarlar > "Reklam izni"
- Google onay seçimi: Google'ın onay formu sizin için geçerliyse, seçiminizi değiştirme imkânı Google bunu gerekli gördüğünde Ayarlar'da sunulur.
- Çökme raporları ve oturum kayıtları: Ayarlar > "Çökme raporlarını gönder"
- Android reklam kimliği: Android ayarlarındaki Gizlilik > Reklamlar bölümünden sıfırlanabilir veya silinebilir (bölümün adı cihaza göre değişebilir).
- Destek kimliği: Ayarlar > "Destek kimliği"
- Cihazdaki bütün veriler: Uygulamayı silerek.
11. Çocukların gizliliği
Uygulama mesleki kullanıcılar için tasarlanmıştır; çocuklara ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız support@moldbench.com adresine yazın; veriyi sileriz.
12. Veri güvenliği
- Hizmet sağlayıcılara giden veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir.
- Cihazınızdaki veriler, işletim sisteminin her uygulamaya ayırdığı korumalı alanda saklanır.
- Kimliğinizi içeren bir kullanıcı veritabanı tutmayız; yalnız gerekli asgari veriyi işleriz. Satın alma kayıtları RevenueCat'te, adınızı veya e-posta adresinizi içermeyen takma adlı bir kimlikle tutulur.
- Hizmet sağlayıcıların yönetim panellerine (Firebase, AdMob, RevenueCat, mağaza konsolları, Cloudflare, e-posta) yalnız yetkili kişiler erişir ve erişim iki adımlı doğrulama ile korunur.
- Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkalarınca elde edilmesi hâlinde, durumu en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildiririz (KVKK m.12/5; Kurul uygulamasında 72 saat). AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları bakımından GDPR m.33 ve m.34'teki bildirim kurallarını uygularız.
13. Otomatik karar alma ve profil oluşturma
Hakkınızda hukuki veya benzeri önemli sonuç doğuran, yalnız otomatik işlemeye dayalı karar almayız ve profil oluşturmayız (GDPR m.22; KVKK m.11/1-g).
14. Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Uygulama: Uygulamanın kendisi web çerezi kullanmaz. Ücretsiz sürümde ve yalnız reklam izni verdiyseniz Google dahil üçüncü taraflar, reklam sunumunun bir sonucu olarak cihazınızda çerez veya yerel depolama gibi teknolojileri yerleştirip okuyabilir; web işaretçileri (beacon), cihaz tanımlayıcıları ve IP adresinizi kullanabilir. Amaçlar 4.1'de açıklanmıştır.
- Site: Tarafımızdan çerez kullanılmaz. Barındırma sağlayıcısı Cloudflare, yalnız güvenlik amacıyla ve kesinlikle gerekli olduğunda çerez yerleştirebilir (bkz. 5. madde).
15. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirebiliriz. Esaslı bir değişiklikte güncel metin Uygulamanın açılışında size yeniden gösterilir ve devam etmeden önce okuduğunuzu onaylamanız istenir. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Önceki sürümleri talep üzerine iletiriz.
16. İletişim
- Kadir Tolaz
- E-posta: support@moldbench.com
- İnternet sitesi: https://moldbench.com
İngilizce sürüm: https://moldbench.com/privacy